Bei meineLinse bestellen Sie Ihre Kontaktlinsen nicht nur günstig, sondern auch bequem und schnell. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich von unserem Kundenservice bearbeitet. So trifft die Ware innerhalb weniger Tage bei Ihnen ein. Detaillierte Informationen zur Lieferzeit können Sie den jeweiligen Produktinformationen entnehmen.
Versand
Was kostet die Lieferung bei meineLinse?
| Land |
Bestellwert unter 40 Euro |
Bestellwert ab 40 Euro |
| Deutschland |
3,90 Euro |
versandkostenfrei |
| Österreich |
4,90 Euro |
1,00 Euro |
| Schweiz |
8,00 Euro (exkl. MwSt.) |
4,70 Euro (exklusive MwSt.) |
| Weiteres europäisches Ausland* |
9,50 Euro |
5,60 Euro |
*Folgende Länder des europäischen Auslands werden beliefert: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Innerhalb Deutschlands bezahlen Sie bei meineLinse ab einem Bestellwert von 40 Euro keine Versandkosten. Liegt der Rechnungsbetrag unter 40 Euro, berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von 3,90 Euro. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands haben wir Ihnen die Versandgebühren in der oben stehenden Tabelle zusammengestellt. Für den Versand in andere Läder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir möchten Sie bitten, zur Kenntnis zu nehmen, dass bei Lieferungen in die Schweiz weitere Kosten durch Zoll- und Zusatzgebühren entstehen. Die genauen, zusätzlichen Kosten bei Lieferungen in die Schweiz können Sie während Ihrer Bestellung einsehen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Bei meineLinse gibt es keinen Mindestbestellwert. Wir möchten allen Ihren Anforderungen entsprechen, so können Sie bei Bedarf auch nur ein Pflegemittel oder einen Kontaktlinsenbehälter bestellen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese schnellstmöglich von unserem Kundenservice bearbeitet. So trifft die Ware innerhalb weniger Tage bei Ihnen ein. Detaillierte Informationen zur Lieferzeit können Sie den jeweiligen Produktinformationen entnehmen. Bereits im Laufe des Bestellprozesses melden wir Ihnen zurück, wie lange die Lieferung Ihrer Ware voraussichtlich dauern wird.
Sollte es trotz großer Sorgfalt zu einem Lieferproblem kommen (z.B. durch einen Lieferengpass beim Hersteller), informieren wir Sie innerhalb von 3 Tagen. Sie können dann selbstverständlich Ihre Bestellung annullieren oder ein anderes Produkt ordern. Bereits direkt nach Bestelleingang halten wir Sie per E-Mail stets über den aktuellen Bestellprozess (in Bearbeitung, versandt) auf dem Laufenden.
Ich bin selten zu Hause. Wie gehe ich auf Nummer sicher, dass meine Bestellung ankommt?
Üblicherweise versucht unser Versandpartner DHL die Ware vormittags und nachmittags zuzustellen. Aus diesem Grund geben viele unserer Kunden als Lieferadresse die Anschrift Ihres Arbeitsplatzes an. Vor Bestellabschluss können Sie eine abweichende Lieferadresse auswählen. Sollte DHL niemanden an der genannten Adresse antreffen, können Sie Ihre Lieferung am folgenden Tag in der nächstgelegenen Postfiliale abholen. Außerdem bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, die Lieferung an eine
Packstation liefern zu lassen. Für individuelle Lösungen steht Ihnen unser
Kundenservice gerne zur Verfügung.
Ich warte schon länger als 10 Tage. Warum ist meine Bestellung noch nicht geliefert worden?
Bitte überprüfen Sie zunächst den aktuellen Status Ihrer Bestellung anhand der Ihnen zugesandten Statusmails oder in Ihrerem Kundenkonto. Befindet sich Ihre Bestellung bereits länger als 6 Tage im Status "In Bearbeitung" oder "Versandt" setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Versand ins Ausland
Was muss ich bei dem Versand ins Ausland beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten ins europäische Ausland* betragen 9,50 Euro. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro (inklusive MwSt.) liegen die Versandkosten bei 5,60 Euro.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung mit der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (19%).
*Folgende Länder des europäischen Auslands werden beliefert: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern
Was muss ich bei dem Versand nach Belgien beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten für Belgien betragen 9,50 Euro. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro (inklusive MwSt.) liegen die Versandkosten bei 5,60 Euro.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung mit der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine weiteren Gebühren für z.B. Zoll an.
Was muss ich bei dem Versand nach Luxemburg beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten für Luxemburg betragen 9,50 Euro. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro (inklusive MwSt.) liegen die Versandkosten bei 5,60 Euro.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung mit der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine weiteren Gebühren für z.B. Zoll an.
Was muss ich bei dem Versand in die Niederlande beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten für die Niederlande betragen 9,50 Euro. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro (inklusive MwSt.) liegen die Versandkosten bei 5,60 Euro.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung mit der in Deutschland geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine weiteren Gebühren für z.B. Zoll an.
Was muss ich bei dem Versand nach Österreich beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten für Österreich betragen 4,90 Euro. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro inklusive MwSt. übernehmen wir einen Anteil in Höhe von 3,90 Euro (inklusive MwSt.) der Versandkosten.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung mit der in Österreich geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (20%). Es fallen keine weiteren Gebühren für z.B. Zoll an.
Bitte bestellen Sie auf unserer Internetseite für Österreich: www.meineLinse.at
Was muss ich bei dem Versand in die Schweiz beachten?
Lieferung:
Die Lieferkosten für die Schweiz betragen 8,00 Euro (exklusive MwSt.). Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 40,00 Euro inklusive MwSt. übernehmen wir einen Anteil in Höhe von 3,30 Euro (exklusive MwSt.) der Versandkosten.
Widerruf:
http://meineLinse.de/Widerrufsbelehrung
Rechnung:
Sie erhalten eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer. Die landeseigene Mehrwertsteuer plus den Zollgebühren wird dem Paket vom Schweizer Zoll durch unseren Logistikpartner DHL automatisch beigefügt.
Bitte beachten Sie, dass beim Versand in die Schweiz noch folgende Kosten anfallen, welche per Nachnahme vom Zusteller eingezogen werden:
Mehrwertsteuer: 7,6 %
Verzollungsgebühr: 18,00 CHF
Vorlagenprovision (2%): min. 2 CHF
Bitte bestellen Sie auf unserer Internetseite für die Schweiz: www.meineLinse.ch
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